ログインに関する不具合について
日頃よりあたらしい学び場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様におきまして、ログインが読み込み画面で止まってしまい、先に進めないという不具合が発生しております。
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本件につきましては、現在、原因を特定するため調査を進めております。
恐れ入りますが、同様の不具合が発生した場合は、一時的な対処方法として以下の手順をお試しください。
1.画面の再読み込み(リロード)
2.ブラウザのキャッシュを削除
ブラウザのキャッシュ削除方法がご不明な場合は、お使いのブラウザ名(Chrome、Safariなど)と「キャッシュ 削除」で検索すると、詳しい手順をご確認いただけます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。